Meilleurs outils de Support client et helpdesk
Découvrez les meilleurs outils et logiciels de Support client et helpdesk.
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49 outils de Support client et helpdesk
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Intercom
90/100Helpdesk alimenté par l'IA avec AI Agent (Fin) intégré nativement pour le service client. Combine les agents humains et l'IA pour des expériences client transparentes.
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Click4Assistance
87/100Plateforme de chatbot AI pour les entreprises britanniques offrant le chat en direct, les chatbots conversationnels (Coni) et les agents AI (Arti) alimentés par ChatGPT pour le service client et le support.
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Capacity
87/100Plateforme unifiée d'automatisation CX utilisant l'agentic AI pour alimenter les agents AI, l'assistance d'agent en temps réel et l'automatisation post-appel sur tous les canaux d'interaction client.
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MxChat
85/100Plateforme AI Agent pour WordPress. Déployez facilement des agents d'assistance client sans code en quelques minutes.
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ChatBot
85/100Logiciel de chatbot IA qui utilise des réponses générées par IA pour aider instantanément les clients avec un support 24/7 sur le site web, Messenger, SMS et les applications mobiles.
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IrisAgent
85/100Plateforme d'assistance client IA qui résout 60%+ des tickets avec des chatbots GPT, l'assistance aux agents et l'automatisation pour réduire les coûts de support de 30-60%.
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Kaily AI Chatbot For Helpdesk
85/100Chatbot de helpdesk alimenté par l'IA qui améliore l'expérience client, offre un support de qualité et rationalise les processus de support sans déploiement de code.
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ThriveDesk
85/100Helpdesk alimenté par l'IA unifiant email, chat en direct et base de connaissances avec des agents IA entraînés sur vos données pour gérer automatiquement les tickets répétitifs.
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Chatling
85/100Plateforme de chatbot IA qui automatise le support client, réduit le volume de tickets et offre une assistance personnalisée 24/7 avec l'IA conversationnelle.
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Freshchat
85/100Plateforme d'engagement client alimentée par l'IA avec chatbots Freddy AI et chat en direct en temps réel sur plusieurs canaux numériques.
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boost.ai
83/100Plateforme d'IA conversationnelle d'entreprise qui automatise le service client et le support interne avec des capacités hybrides d'IA, de voix et d'agents pour les secteurs réglementés.
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Help-Desk.ai
82/100Constructeur de chatbot AI qui entraîne des modèles sur vos données et automatise jusqu'à 90% des tickets de support client avec un widget web et une API.