Meilleurs outils d'IA de Support client et helpdesk
Découvrez les meilleurs outils et logiciels de Support client et helpdesk.
25 outils de Support client et helpdesk
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Enjo
Développez votre support B2B avec Enjo.ai. Combinez un Agent AI 24/7 avec une Boîte de Réception Partagée omnicanale et une Base de Connaissances AI pour résoudre les tickets plus rapidement et ravir vos clients.
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Click4Assistance
Plateforme de chatbot AI pour les entreprises britanniques offrant le chat en direct, les chatbots conversationnels (Coni) et les agents AI (Arti) alimentés par ChatGPT pour le service client et le support.
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Crisp
Plateforme de support client alimentée par l'IA avec AI Agent Builder sans code pour créer des workflows AI-first sur les sites web, e-mail et applications de messagerie.
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Messenger Bot
Bot alimenté par l'IA pour Facebook et Instagram qui capture les commentaires, les DM et les chats en direct, rédige les réponses avec l'IA BYOK et automatise les flux de travail clients avec examen humain.
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Helploom
Logiciel d'assistance client abordable et simple avec chat en direct illimité, base de connaissances et agent IA. Tarification forfaitaire à partir de 29 $/mois.
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ThriveDesk
Helpdesk alimenté par l'IA unifiant email, chat en direct et base de connaissances avec des agents IA entraînés sur vos données pour gérer automatiquement les tickets répétitifs.
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Intercom
Helpdesk alimenté par l'IA avec AI Agent (Fin) intégré nativement pour le service client. Combine les agents humains et l'IA pour des expériences client transparentes.
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Zendesk
Les chatbots de service client offrent un support rapide et personnalisé 24h/24.
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HelpDesk ChatBot Integration
Engagez, nourrissez, qualifiez et convertissez les clients 24h/24 en intégrant HelpDesk avec ChatBot.
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Newo
Chatbots de helpdesk alimentés par l'IA qui augmentent l'efficacité des services IT, améliorent les temps de réponse et optimisent l'expérience utilisateur dans les flux de travail du service desk.
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Capacity
Plateforme unifiée d'automatisation CX utilisant l'agentic AI pour alimenter les agents AI, l'assistance d'agent en temps réel et l'automatisation post-appel sur tous les canaux d'interaction client.
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ChatBot
Logiciel de chatbot IA qui utilise des réponses générées par IA pour aider instantanément les clients avec un support 24/7 sur le site web, Messenger, SMS et les applications mobiles.